Zu besetzen ab: baldmöglichst
Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal-, Privat- und Firmenbereich. Seit über 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und sind starker Partner vielseitiger Engagements.
Als Versicherer und Arbeitgeber bleiben wir am Puls der Zeit und nehmen die Chancen neuer Herausforderungen an. Und hierfür suchen wir Sie als Kolleginnen und Kollegen, die ebenso wie wir verlässlich und bodenständig, aber auch dynamisch und proaktiv sind. Teamplayer, die Dinge anstoßen und besser machen wollen - fachlich stark und menschlich fair. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus.
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie für unsere Regionaldirektion Karlsruhe-Enzkreis zum nächstmöglichen Zeitpunkt als angestellten Serviceberater (m/w/d) im Kundencenter Karlsruhe.
Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran:
- Sie betreuen unsere Neu- und Bestandskunden persönlich und beraten diese ganzheitlich in allen Versicherungsfragen
- Sie beantworten Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Schadenaufnahme
- Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Kundentelefonie und Terminvereinbarung
- Sie bringen Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen in Ausbildung und Praktikums-Hospitationen ein
- Sie übernehmen organisatorische Aufgaben im Kundencenter
- Sie beteiligen sich an Vertriebsaktionen und unterstützen bei Schulungen sowie Informationsveranstaltungen
- Sie berichten direkt an die Leitung des Kundencenters
Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und treten freundlich auf
- Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen im Verkauf oder in der Kundenberatung
- Sie sind serviceorientiert und handeln im Sinne unserer Kunden
- Sie sind offen für neue Themen und bereit, sich weiterzuentwickeln
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Sie haben ein hohes Qualitätsbewusstsein und erfassen neue Sachverhalte schnell
- Sie sind teamfähig, zuverlässig und belastbar
Ihre Benefits - das bieten wir Ihnen:
- Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden
- Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen
- Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
- Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto
- Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
- Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik, IT-Hardware auch zur privaten Nutzung
- Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus, E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
- Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen
Klingt ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres BGV-Teams! Bewerben Sie sich direkt über unser Karriereportal und geben Sie uns die Chance, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns darauf.
Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Matthias Schweizerhof / HR-Business-Partner / 0721-660-1507.